若您在使用时显示网络错误或播放失败，可尝试：
◆建议尝试开关飞行模式或重新联网。
◆若手机开启智能省电模式，建议关闭尝试。
如仍无法解决，请保存异常显示截图，联系人工客服反馈处理。

◆退出重新进入

购买的课程无法观看的情况，可尝试：
◆无法播放，建议更换网络或重登账号。
◆若课程不在【已购课程】内，点击【订单管理】确认是否购买成功。
如仍无法解决，请提供账单截图，联系人工客服查看处理，如为系统异常，请您放心，我们将尽快修复。